Politique de confidentialité et protection des données personnelles
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette page détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de la location de nos logements saisonniers.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est le 36 Clos du Quenin. Vous pouvez nous contacter par email à closduquenin@gmail.com ou par téléphone au 06.81.89.20.42.
2. Données collectées
Dans le cadre de nos interactions avec vous, nous pouvons collecter :
- Données d’identité : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, préférences spécifiques.
- Données de paiement : informations bancaires (traitées via des plateformes sécurisées).
- Données techniques : adresse IP et données relatives à votre navigation sur notre site (cookies).
3. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et séjours.
- Communiquer avec vous (confirmation de réservation, informations pratiques, etc.).
- Assurer la sécurité et la gestion technique de notre site.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (gestion de la réservation).
- Votre consentement
- Nos obligations légales (facturation, sécurité).
5. Conservation des données
- Données liées aux réservations : conservées pendant 5 ans après la fin du séjour, sauf obligation légale contraire.
- Données de paiement : non conservées directement, mais gérées via un prestataire sécurisé.
- Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers (exemple : plateformes de paiement) uniquement pour les finalités mentionnées ci-dessus. Ces prestataires respectent également les normes de protection des données personnelles.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Accès, modification ou suppression.
- Opposition ou limitation du traitement.
- Portabilité des données (transfert dans un format lisible).
- Retrait de votre consentement (pour les cookies ou la newsletter).
- Pour exercer vos droits, contactez-nous à [adresse email]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (CNIL en France).
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur (préférences, connexion).
- Mesurer l’audience de notre site.
Pour gérer vos préférences en matière de cookies, cliquez sur le lien « [Gérer mes cookies] » en bas de page.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur sera toujours accessible sur notre site.